暴雨下的转运,更显为民情怀

铁路评论   2022-05-16 20:21:38  0浏览 作者:邓颖

2022年5月12日,受大暴雨影响,京九铁路部分区段执行降雨封锁警戒,导致乘坐T397次列车的1177名旅客滞留龙川站。第一时间,广铁集团、深圳车站启动应急预案,组织赣深高铁龙川西站和京九线龙川站投入转运工作。础设施。(澎湃新闻2022.05.13)

灾情就是命令,暴雨就是战常随着近几日,广东省内受连续强降雨的影响,广铁集团的运输部门所面临的防汛困难日益严峻。但铁路作为国民经济大动脉,是企业运输、百姓出行最重要交通方式。在暴雨面前,铁路人努力确保安全,积极抢修线路,热心服务旅客,用实际行动,方显大国企的责任与担当。

暴雨面前,铁路人化身为旅客最坚强后盾。近来,广东的粤东、粤东北地区遭遇罕见的暴雨侵袭,导致不少的旅客列车出行受阻,影响了旅客正常的出行计划。一方面,铁路部门及时发布列车折返停运信息,让旅客及早安排行程,免费为旅客提供“退改签”车票服务,全力满足旅客需求。最重要的方面,是一位位铁路人立足本职,坚守岗位,用坚实的臂膀守护着旅客的安全。他们或是扎根生产,确保列车准点;或是耐心引导,安抚旅客情绪;或是紧盯屏幕,下达调度命令;或是掌握数据,监测气象情况;铁路职工用自己的耐心安抚,感染着焦急的旅客,彰显了“待旅客如亲人”的服务本色。

暴雨面前,铁路人折射出安全的守护担当。面对此次暴雨灾害,铁路部门始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位,迅速组织人员、车辆、机具开展线路抢险,有效做好滞留旅客服务保障工作,全力恢复运输秩序。同时,广铁集团积极安排赣深高铁转运滞留龙川站的旅客,把旅客的焦急心情,转化成安心、放心与温馨。

暴雨来袭,见证铁路为民初心;灾难面前,彰显国企责任当担。此次广东的粤东北地区龙川县遭遇暴雨,广铁集团积极应对转运滞留旅客,印证了暴雨无情人有情,人民铁路为人民。(邓颖)

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