为落实地方政府疫情防控要求，减少人员流动和聚集，广铁集团果断减开部分涉疫地区旅客列车，同时全面加强站车疫情防控。

  据广铁集团客运部介绍，在保障各主要方向旅客出行基本需求的前提下，广铁集团大幅减少南广、贵广、厦深、赣深、京广深高铁，京广、京九普速以及广深城际列车开行数量。此外，还安排穗深、莞惠城际铁路分别停运至3月20日、3月31日，后续将视地方政府疫情防控进展适时恢复客运业务。

  同时，铁路部门推出旅客列车车票免费退票措施，旅客朋友在12306网站等各渠道，办理3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。

  广铁集团还严格落实站车防控措施，加大站车通风和消毒力度，持续做好进站旅客100%测温、查验健康码等工作。对部分涉疫地区根据地方政府要求进行100%查验24小时或48小时核酸阴性证明，对黄码、红码或核酸阴性证明过期的旅客，拒绝进站乘车。列车上每3小时对旅客进行一次体温查验，发现体温异常的立即安排隔离席位并在最近前方站下交防疫部门。

铁路部门温馨提示，为减少人员聚集，请旅客朋友尽量选择12306网站或手机App购票和办理退票、改签业务。同时，请旅客朋友在出行前提前了解出发地和目的地疫情防控政策，并配合工作人员做好体温检测和出示健康码等相关工作。（陈婧妍）