据央广网消息：5月11日5时54分起，京广铁路广东省清远市境内多个区间执行降雨封锁警戒，多趟南下广州的普速客车滞留在英德站和韶关东站，同时，由于部分普速列车停运，导致部分旅客滞留广州站。面对旅客滞留，铁路广铁集团迅速启动应急预案，利用京广高铁运力加开动车组转运英德、韶关东、广州三站滞留旅客，积极协调客运、运输、车辆、机务等各部门确定运输组织方案，以最快速度组织发车，全力确保滞留旅客平安顺利到达目的地。14时，首列加开动车组G9761次满载七百余名旅客从韶关东站正点发出，全天共转运旅客8000余人。

此次，暴雨来袭，雨量巨大，造成铁路行车区间封锁，旅客被困。所幸铁路部门预想充分，当降雨超警戒时，铁路系统车、机、工、调“四位一体”的联防应急措施立即启动，供电单位针对沿线供电设备、电务单位面向通信、信号设备进行巡查。工务部门组织精干力量，重点对路基、桥涵、隧道等设备进行抢险加固，疏通排水系统，最快速度的反应保证了中断区间最快速度恢复通车，守住了铁路运输绝对安全的红线和底线。同时，通过增开退票、改签窗口、加大宣传引导解释等工作，向旅客解答出行及退票改签政策等旅客关心问题，尽最大努力争取得到旅客的理解和支持，减少因出行受阻而产生的不良情绪，及时通过新闻媒体、官方微博、微信等渠道，发布最新列车运行的动态信息，向广大群众进行推送。最大程度保护了人民群众的生命财产安全。铁路人风雨中吹响的集结号撑起了安全出行的防护伞！

每年汛期来临，暴雨、台风的侵扰每每给铁路运输秩序造成影响，因此，二季度是铁路部门防洪防汛重点工作展开的阶段，思想上要求全路职工秉承“防患于未然”的理念，上下形成“一盘棋”的工作格局，提前做好完善的准备工作。一旦险情出现立即启动应急预案，以汛情就是警钟，险情就是命令作为行动指南。以保证人民生命财产安全放在任务的首位，特别是在疫情未消时，严格落实防控措施，切实阻断疫情传播链条成为考虑安全的重中之选，筑牢了安全堡垒，当好了守卫者，其贴心的服务为在路上的旅客送上了最直接和最亲切的关怀，奏响了旅途之中动听的乐章。

暴雨必然过去，阳光终将来临。万里铁道线上，有速度、有力度、有温度的情形依旧在不断上演，因为这里，有你的怀抱！