新一轮疫情冲击全国多地，目前已波及28个省份，多地被迫按下“慢行键”。针对新冠肺炎疫情严峻形势，铁路部门坚持“人、物、设备、环境”同防，由常态化防控调整为应急防控，全力保障旅客健康出行，坚决阻断疫情通过铁路传播。

根据客流情况关闭部分客运场所，及时停运部分列车，优化旅客流线，加强通风消毒和旅客分散组织，这是铁路部门积极响应政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的一大举措。

同时，铁路部门第一时间出台旅客列车车票免费退票措施，改进了售票和退改签服务措施。旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，铁路乘意险和互联网订餐也一同办理。铁路的人性化服务细致入微，不仅便民利民，也树立优质榜样。

针对近期疫情形势，各车站密切关注疫情变化，科学精准调整站车防控措施，设置了应急隔离场所，划定1米线间隔区域；严格落实通风消毒、测温、预留隔离座席、健康码及核酸证明查验等措施；加大网格化巡视和广播宣传力度，提醒旅客间隔就座，做好个人防护。铁路部门作为承担人员流动的重要交通部门，关键时刻做到守土有责、守土负责、守土尽责。

为旅客营造安全卫生的候车、乘车环境，铁路职工做好疫情防控十分重要，各单位第一时间停止省外职工通勤和存在被管控或被赋红黄码风险的省内通勤，均在工作地安排食宿；对综控、行车等重点岗位人员实行集中管理，就近安排间休室或酒店入住，指定带队人员，实行“两点一线、同进同出”，实行疫情防控24小时值班，坚决阻断疫情通过铁路职工传播，时刻保障铁路安全运输和旅客出行安全。

请相信，“春寒”之后万木春。大家一起努力，更早、更快、更严、更实地把防疫措施落实好，坚持疫情防控常态化，实施全民自发性地“闭环”管理，就一定能尽快跨过“倒春寒”，拥抱春天！（广铁集团  陈锦淑）