据媒体消息：1月22日16时05分，广西在京务工人员返乡列车Z5次从北京西站始发开往南宁站，103名广西老乡乘坐列车定制“返乡车厢”踏上回家旅途。

当前正是春运进行时的关键时期，铁路部门强化运输管理，围绕春运主题认真落实客运服务，全力满足广大民众的乘车返程需求，着实为大众出行提供了便利的条件。

文中提到的“返乡车厢”是铁路部门针对旅客乘车返乡的特点，严格落实疫情防控常态化的工作要求，在列车上为同城的旅客设定“同车厢”，为的是对同城市返程的人员进行集中服务，充分表达出铁路客运服务的周到与细致。

据了解，为了推动广西在京津冀务工创业人员更好地参与务工地和家乡建设，共享改革发展成果，促进社会和谐稳定，中国铁路南宁局集团有限公司与广西壮族自治区农民工工作领导小组办公室、人社厅、总工会、驻北京办事处等部门联合举办“温暖回家路”活动，开行免费返乡列车，帮助广西在京务工创业人员返乡。

更加值得一提的是，这样的“返乡车厢”分两个批次进行，列车工作人员还为旅客准备了装有春联和福字的福袋，让福伴旅途，把福带回家，如此贴心的服务模式使得民众乘车返程的心情更加美好更加舒畅。

因为专业，所以努力，铁路部门立足安全生产实际，在抓实春运工作的同时，一手抓防疫一手抓运输，并将服务工作贯穿始终，多元化的服务管理模式彰显出铁路为民服务的工作宗旨和责任意识。（欧阳君）