为圆满完成2022年春运目标任务，打赢疫情防控攻坚战，铁路部门要求职工严格执行疫情防控工作纪律，遵守属地疫情防控规定：常态化做好旅客疫情防控工作，落实职工个人防控措施，坚决守装防止疫情通过铁路传播、防止发生职工聚集性感染”两条防线。

  在疫情影响下，尽管多地倡导就地过年，但为保证客流平稳，为春运打下了一个安全、健康、有序、畅通的基础！2022年春运从1月17日开始，2月25日结束，共40天。春运首日，广铁集团增开列车25.5对，其中高铁21对，同比2021年春运首日增长16.7％。首日预计发送旅客100万，同比增长29.6％。当前疫情形势严峻，多省多地有新增本土病例，我国外防输入，内防反弹压力较大。而在春运期间，车站客流较大，人员密集，有出行需求的人员更要做好自身防护，戴好口罩，勤消毒。出行前要了解出发地和目的地的疫情防控措施，是否需要核酸检测，健康码申请等。为此，12306网上购票推出了防疫提醒功能。但，当地具体疫情防控政策，还是需要出行人员具体了解。

疫情情况下，为了方便旅客，减少人员密集，12306系统进行了优化，旅客办理购票和改签业务，由原来每日5:00—23:30调整为每日5:00—次日1:00（每周二除外）；可以24小时办理退票；候补购票时间调整为开车前2小时。从1月15日开始，可以在12306App上办理“乘坐旅客列车临时身份证明”，可以在线提交申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务，每人每月可以申请三次，不用再为没有带身份证而忧心了。

道路千万条，安全第一条。疫情下的春运工作开展尽管很难，但我们坚信以钉钉子精神落实好保障出行的防疫纪律和各种便民措施，人们在春运回家路上的脚步一定会更加从容，心头一定会暖意融融。