针对受阻列车，铁路部门通过掌握多种方式摸清滞留旅客列车位置、掌握车上旅客情况。面对道路不畅、超市关门等各种困难，铁路各单位通力协作，千方百计补充食品、饮用水等物资，保障餐食供应。有条件的车组组织滞留列车旅客分批到站内就餐，并组织大巴将有意愿下车的旅客送至就近城区。目前，滞留客车的食品均得到持续补充。（2021-07-22 来源：中国铁路）

暴雨骤然而至，铁路情况危急。千年一遇的暴雨，让河南多地进入了防汛的紧急状态，郑西高铁、陇海铁路、京广高铁、徐兰高铁等多条铁路线遭遇重大的水害，极大的影响了正常的铁路运输组织，并对人民与国家的生命财产造成了重大的损害。K599次列车，因谁漫钢轨停车，机后第3位、4位车辆发生倾斜。K292、K206、K330次列车分别在巩义站、巩义东站避险。暴雨导致各种意外状况频发，令人胆战心惊。

人民铁路勇担责，全力以赴保安全。面对K599次列车的突发状况，货车司机张志杰在暴雨中果断停车防止事故。列车长陆超积极联系地方，新乡北站工作人员克服困难位车上旅客送来足够的食物和饮用水，齐心协力保障旅客的正常餐食供应。K292次等停靠列车，通过车站联系地方消防车辆供水，联系地方医院救助车上孕妇及身体不适的旅客，并组织大巴根据旅客个人意愿送至郑州、洛阳等地。此外，还有如工务段、供电段、电务段等无数不再聚光灯下的铁路单位职工，在暴雨中坚守岗位，抢险救灾，恢复线路，用勇往直前的精神面貌和无私奉献的实际行动，保障铁路行车安全，充分展现了铁路人的初心和使命。

铁路始终把人民的利益放在第一位。不管是冒着生命危险，对山门河铁路桥进行“重车压梁”的新乡机务段司机，还是为车上旅客紧急寻找胰岛素的T122次列车长，都始终把祖国和人民的利益放在第一位，践行着“人民铁路为人民”这一永恒的宗旨。当前防汛救灾任务依旧十分艰巨。在这个特殊的时刻，铁路人始终坚定信念，坚守岗位，全力恢复和保障铁路运输，位保障灾区人民生产、生活提供给运力支撑，位全国防汛救灾贡献力量，彰显中国铁路的光荣使命和责任担当。