为应对五一假期客流，4月29日至5月6日期间，广铁集团扩大运能，高峰日计划加开列车122.5对其中动车72.5对、普铁50对。8天内预计发送旅客1600万人次，同比2019年增加107.2万人次，增长7.2%。日均预计发送200万人次，最高日5月1日预计发送265万人次。（广州铁路公众号）

铁路12306数据显示,截至17日下午6时,共发售5月1日车票315万张,是2019年同期的3倍以上。今年五一期间，受假期天数增加、中长途旅游、探亲等客流叠加影响，客流大幅增长。广铁集团通过组织动车组重联运行、延长列车运行区段，加开临时客车等方式大幅提升运力。

旅客出行有需求，铁路部门开足马力来保证。为了方便旅客出行，广州铁路紧盯热门出行线路，持续释放高铁运能。广州铁路部门还将密切关注客流情况，适时做好提报列车加开预案，提升旅客出行效率，确保五一小长假运输平稳有序。针对五一小长假旅客出行的需要，在客流较大的地级市以上车站设置急客通道，方便临近检票时间的旅客快速进站，并做好军人、老幼病残孕、医护等重点旅客的服务。铁路部门未雨绸缪，提前做好客流预警，在五一假期到来之前积极调整运输力，可见人民铁路为人民初心不改。

旅客出行更便捷，铁路部门服务工作更暖心。为方便旅客出行，营造良好的温馨旅行环境，广铁集团各大车站完善站内安全、引导、服务标识，重点做好电梯、安检仪、空调维保工作。同时，管内各大车站强化防疫工作，继续落实进出站测温制度，列车上继续做好旅客体温抽测工作。铁路部门与时俱进、不断升级、大力推进技术创新和管理创新转化，全面电子客票，人脸识别等技术的应用不断增强旅客获得感、幸福感和安全感，实现了“让旅客体验更美好”的初心。

如今中国高铁大发展的背景下，安全、舒适、准点的高铁更是成为了人们出行首选的交通方式，在五一小长假来临之际，铁路部门已做好准备，正在整装待发服务旅客，用最大诚意为广大旅客的平安顺利美好出行保驾护航。