“雷锋号"列车:传承雷锋精神 弘扬时代新风

铁路评论   2021-03-09 20:21:10  235浏览 作者:袁平桥

在全国各地唱响“向雷锋同志学习”的3月,雷锋精神像一种“时尚”,成为人们生活中的“主旋律”,在长沙客运段值乘的Z1/2次列车上,雷锋精神更是光芒闪耀,长京车队的干部职工用他们的热情和爱心让旅客感受到了“雷锋”就在身边。

作为从雷锋故乡开出的列车, Z1/2次列车的全体乘务员倍加珍惜这一荣誉称号,几十年来, 他们始终坚持“像雷锋那样做人,像雷锋那样做事”的服务信条,践行“视车票如请帖,待旅客如亲人”的优良车风,岗位学雷锋,用雷锋精神铸“车魂”。他们将“雷锋号”作为列车的名片, 通过旅客列车这一窗口,向社会传播雷锋精神,带动旅客共同学雷锋。

“出门一千里,好事一火车”,这句话形容Z1/2次列车的乘务人员,最为贴切。在今年的春运中,有一位中风偏瘫的旅客坐Z2次列车去北京看病,考虑到该乘客在旅途中会有不便,乘务员积极为该旅客调换座位,运行途中,该旅客大小便失禁,乘务员及时清理污渍,并帮助更换衣物。温馨的服务让旅客直夸"你们不是亲人,胜似亲人"。传承好雷锋精神,温暖旅客的心,诸如此类的好人好事在该车队数不胜数。

倾尽全心服务旅客。作为“雷锋号”列车的乘务员,他们不仅为这份荣誉感到自豪和鼓舞,更感受了压力。他们将雷锋精神和对旅客的高品质服务有机地结合了起来,在真诚的服务中,让旅客感受到了雷锋精神。他们时时刻刻为旅客着想,完善细节,为旅客提供最温馨的出行环境。利用列车广播,建立了旅客失物认领信息平台,设立“雷锋服务台”,随时为旅客提供服务。指甲刀、针线盒、胶水、胶带、创口贴……这些生活常用小物件应有尽有。在平凡的岗位上践行好雷锋精神,他们没有空喊口号,而是在实际行动中兑现承诺。

雷锋同志曾说过:“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的‘为人民服务’之中去。”Z1/2次列车的“雷锋们”,谱写了一曲曲全心全意为旅客服务的“青春之歌”,他们将不忘初心,牢记使命,以"开好主席家乡车,无愧雷锋故乡人”为己任,让雷锋精神在岗位上延伸。(袁平桥)

评论
    loading...