迎国庆,铁路在坚守奉献中为祖国喝彩

铁路评论   2019-10-04 10:44:45  173浏览 作者:陈静

春种秋收,五谷丰登。从建国之初的百废俱兴到今天的气象万千,中华人民共和国已经迎来了七十华诞。天安门广场上,鲜艳的五星红旗迎风招展,人民英雄纪念碑巍然耸立,人民军队踏着正步,庄严的经过天安门广场,接受党和人民的检阅。“十一”当天,五湖四海的人们齐聚天安门广场前,庆祝新中国成立七十周年,这是一种民族情怀,是一种祖国信仰,他们中有很多人,乘着火车赶来。

“十一”黄金周,旅游是人们出行的打开方式。国庆首日,全国铁路迎来“十一”黄金周客流高峰,预计发送旅客1750万人次。

加开旅客列车,为国庆出行做“加法”。每年国庆长假,人口迁徙的压力骤增。列车能容纳的旅客数量始终是固定的,要让千万旅客“走得好”,加开旅客列车必不可少。这个国庆,铁路加开旅客列车1160列,共开行旅客列车10297列,其中中国铁路武汉局集团公司加开武汉至广州、上海、合肥等地往返列车117列,重联开行武汉至昆明、宜昌、襄阳等方向动车39列;西安局集团公司加开去往北京、峨眉山、成都、嘉峪关等方向的高铁列车及普速列车808列,开行西安与华山之间往返高铁109列。从简简单单的加开列车到趋向于“私人订制”的服务方式,哪里有需求,列车就加开到哪里,是把好钢用在“刀刃”上,送到旅客们的“心坎”里。

运用智慧科技,为国庆出行做“减法”。国庆假期,铁路深挖潜能,利用智慧科技打通旅客出行“最后一公里”。这个国庆,杭州东站实行免检换乘,铁路到达旅客换成地铁免安检,可直接进入地铁站;电子客票全面推广,减少取检票时间;刷脸、扫码进站,旅客过闸机安检时间大大缩短。国庆出行路上,人流拥堵是常态,铁路运用智慧科技为出行按下“快进键”,为旅客搭乘“快车道”提供方便。

提升服务品质,为国庆出行做“乘法”。“十一”黄金周,人流如织、摩肩接踵的场景每天都在上演,“人在旅途”变成“人在囧途”,如何让囧途变坦途,铁路用优质服务缓解旅途疲劳。上海局集团公司G36次诸暨至北京南站的高铁上,车厢随处挂满老火车票,美女同穿铁路历代制服和旅客一同庆国庆;武汉局集团公司武昌开往北京西的列车上,悬挂着喜庆的拉花,墙壁上贴着鲜红的国旗,处处洋溢着节日的氛围,随着《歌唱祖国》的开场音乐响起,“喜迎国庆,我给祖国过生日”主题活动正式拉开帷幕……国庆旅客乘火车出行,不仅是为了到达目的地,更是为了在旅途中感受铁路的优质服务。这种服务不在票价上标价,却在言行中溢价。

那有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。千里铁道一线牵,万里荒漠不遥远,在车站里,在车厢里,在铁道边……千千万万的铁路人在这个国庆节,为旅客的安全、便捷、舒适出行保驾护航,他们用真情服务和温暖,诠释着人民铁路为人民的服务宗旨,用坚守奉献为祖国70华诞喝彩。

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