（李蓉 赵显第）“虽然做的都是小事，但只要坚持下来，志愿服务就成了大事。”9月20日，在石家庄站送走重点旅客，中国铁路北京局集团有限公司青年志愿者张勤对说。

2009年以来，每年春运、暑运或者小长假、黄金周，北京局集团公司团委京铁青年志愿服务队都会组织像张勤一样休班的团员青年到京津冀地区各铁路客运车站，围绕旅客购票咨询、候车引导、重点旅客帮扶、出站疏解等方面开展志愿服务。

目前，京铁青年志愿服务队已形成106个基层志愿服务分队、24700多名志愿者的“百团万人”架构，覆盖北京市、天津市、河北省，年均参与志愿服务活动近27万人次，志愿服务累计时长100余万小时，打造出“志愿北京 暖冬行动”“京铁青年义务劳动日”“京铁青年微志愿”等品牌项目。

该局集团公司团委与北京大学、中国农业大学等高等院校开展广泛合作，每周末在北京南站探索开展常态化志愿服务；今年暑运期间，联合天津铁道职业技术学院在北戴河站开展专项志愿服务。