“纸条”虽小作用大,便民何必“大动作”

铁路评论   2019-09-05 13:57:31  242浏览 作者:陈奇林

连日来,中国铁路北京局集团有限公司天津站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。《人民日报》8月6日评论版将“指路小纸条”用漫画的形式展现出来,引来了无数读者点赞。

      “指路小纸条”与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该站的公交车、地铁车次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条,挂在出站口的墙面上,供有需要的旅客直接取走使用,即方便又快捷也不难。

      方寸之间显大爱

       当我们坐火车到达另外一个陌生的城市时,第一时间就是找下一步该怎么走,什么时候方式走。总会为找不到正确的交通路线而烦恼,要么四处问路,要么手机导航,可手机导航也总会有偏差,走错路,尤其是一年老年人手机用不习惯,显得更加无助。

      有了“指路小纸条”,既避免了问人的麻烦,又能够找到自己所需的信息。在旅客出站必经之路上设置“小指条”,让旅客第一时间就掌握选择怎样的交通工具,节省时间也让旅客不再一出站就是一脸茫然。

      细微之处见真情

      天津站精心设计了信息栏背景板和小纸条的样式,体现一个城市的文明和温情。“小纸条”将所有天津站始发、途经的公交车次一条一条摘录汇总。分不同颜色以类别,还考虑到不同年龄段的人生活习惯的差异,又在指示牌上增加了二维码查询。年轻人天天捣鼓手机,大多扫二维码快些,而中老年人还是喜欢“小纸条”来得更直观、更方便。

       天津站的“指路小纸条”创意并不复杂,制作也很简单,关键看当局者有没有去为民所需下功夫,有没有去为民所想动脑子,简简单单的纸条却解决了很多人的难题,帮助了很多人,这就是很接地气的为民服务。

     “指路小纸条”可以说是天津市精神文明建设中的一个细节,希望能持之以恒地把这个细节做好,并推而广之。

(陈奇林)

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