八旬老人独乘高铁 乘务员一路悉心照顾

铁路评论   2018-07-17 08:47:31  浏览 作者:谌钊

暑运期间客流量大大增多,同时在这期间也时常会有一些独自出行的老人小孩。由于种种原因,他们的自我保护能力不是很强,出于安全角度,还是希望家中有老人小孩的人尽量不要让他们独自出行。

7月8日13:48,武汉客运段担当深圳北开往漯河西的G554次高铁列车上,在虎门车站开车后,列车长在查询车票时,发现一名老人手持漯河—项城的K1195次车票。列车长根据经验判断,这位老先生要在武汉站换乘列车。果然,在田老汉手提袋还有一张虎门—漯河西的G554次高铁车票。

原来,田先生的儿子把父亲田山东在虎门站送上回漯河的高铁列车上,根本没有考虑自己的父亲年龄,也不跟高铁乘务员打招呼就走了。列车长考虑到田先生年过八旬,乘坐高铁列车怕出现意想不到的意外,就一路安排列车员细心照顾。旅途中,王珊给田先生倒水,讲解高铁运行安全,还有到漯河西火车站的时间。列车长担心田先生出现意外,提前与达漯河西站工作人员取得了联系,并叮嘱乘务员帮扶田先生下车,并与站台值班员办理交接,说明路线。

当列车长把田先生交给漯河西站工作人员送出车站,田先生对高铁工作人员一路爱心照顾便是深深感谢。在这里还是希望大家从安全的角度出发,无论自己手头有多少工作都不要让老人小孩独自出行,这既是对家人负责也是对家庭负责。

                                                                                            (谌钊)

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