5月21日，中国铁路上海局集团有限公司发布消息，长三角铁路端午节小长假运输方案出台，预计发送旅客956万人、同比增加51.3万人、同比增长5.7％，铁路部门计划增开77对旅客列车（其中直通列车9对、管内列车68对），满足旅客出行需求。（5月21日高铁网）

为应对突发客流，铁路部门还安排适当应急能力，同时根据客流情况，适时开行管内高峰线、增开临客或加挂车辆。“端午节”小长假即将来临，很多人都要借此机会回家与家人团聚或者出去旅行。铁路是大众首选的交通运输工具，安全、方便、快捷又票价便宜。

近年来，铁路部门不断在优化改革和创新服务，给人们的出行创造更加便捷更加舒适的环境。随着互联网和手机购票的普及，人们也不用再去火车站排队买票，动动手指就可以足不出户，轻松地买到回家或出行的车票。通过网上或手机购票的，在各火车站及院校等处所所设的自动取售票机上随时可取，既快捷又方便。

增开临客，在人们看来应该很简单，就只是铁路运力数量的增长，但是在这背后铁路部门要付出的有太多，需要协调各个铁路局的运行时刻表，需要做出应急预案来应对突发状况，还要投入更多的人力物力。很多铁路工作人员加班加点，无法与家人团聚、一起过节。但是他们没有怨言，坚守在自己的工作岗位上，他们的首要任务就是把旅客安全的送达目的地。

回想起近几年铁路变革中的各项举措，一次次更贴近民生，一次次让人们觉得更暖心。铁路部门真正做到了“人民铁路为人民”，想旅客所想，急旅客所急，把旅客当家人，真心实意的为旅客服务和解决问题！

新乡供电段滑琳