今年国庆假期铁路运输期限为9月28日至10月7日，共计10天。呼和浩特铁路局预计发送旅客125万人，同比增长10.9%，客流主要以长途旅游观光和探亲访友为主，旅客出行目的地高度集中在北京、上海、广州、大连等旅游热门城市以及临河、乌海等周边地区，特别是十一黄金周期间正值额济纳胡杨林最美季节，观光旅客显著增加，呼和浩特至额济纳的火车票更是一票难求。（来源：9月24日央广网）

为做好国庆黄金周旅客出行的服务工作，应对即将到来的客流高峰，呼和浩特铁路局多措并举，积极做好旅客各项服务的准备工作，力争让广大旅客来的放心，走的舒心，在领略大漠胡杨美景的同时，感受呼局人特有的热情与地方风情。

一、为满足旅客游览大漠胡杨美景，呼铁局计划扩编加挂呼和浩特至额济纳K7911/2次旅客列车，在9月30日至10月3日、10月4日至7日，开通2趟“草原之星”额济纳旅游专列。

二、对管内呼和浩特至鄂尔多斯D6767/8次、集宁至鄂尔多斯D6773/4次动车组实行重联运行，对前往运力紧张方向的旅客列车进行扩编加挂，日增加运能5200客座，并客流情况，动态调整运力。

三、国庆假期，呼铁局继续发挥服务品牌的引领作用，在各趟长途列车、大中车站，重点围绕信息资讯、购票导航、候车服务、乘降组织4个环节创建服务品牌。在呼铁局各大车站的“孙奇温馨服务台” 前，手机加油站、母婴哺乳区、自助式小件寄存柜等一项项贴心服务，24小时为旅客提供。

四、在进京列车上，重点旅客通过蒙京快线，就可以享受从进站、上车、乘车到出站提供全程服务；在包头站验证口“变身”小服务台，直接对接重点旅客调用服务资源，并向陪同重点旅客人员发放“爱心服务卡”，提供进站送车的方便。

五、为方便旅客购票进站，该局在开设180个临时售票窗口、32个代售点、148台自动售（取）票机的基础上，在售票厅、进站口、站台、地道等关键处所统一设置引导标识，安排专人提供购取票、中转换乘等引导服务。在客流高峰期采取分时进站、分区域候车等分流措施，充分利用站内广播、LED电子显示屏等音视频设备，加强对列车时刻、检票口、停靠站台宣传引导，避免旅客误乘、漏乘。

从以上呼局提供的各项服务清单不难看出，服务项目不仅全，而且很细，从中可以感受到呼局人特有的热情与贴心。可真是大漠胡杨美，呼局服务更美。相信，从呼局出行的旅客一定会有一个满意的旅程。