陈颖楠是乌鲁木齐客运段Z180/179次列车北京二队二组的一名普通乘务员，今年20岁，已经从事乘务工作近两年了。

2016年2月3日她所在班组迎来了第二趟春运。春运对于每一位客运工作者都是一次考验。可是作为一名乘务人员，陈颖楠由于长期饮食不规律，患有慢性胃炎，此次她的胃炎发作的很厉害，胃疼难忍。

整个乘务她都在忍受病痛的折磨，但她仍然坚持在岗位上，落实标准。由于她值乘的Z180/179次列车途径新疆、甘肃、宁夏、内蒙古等高寒地区，夜里车厢连接处结有厚厚的冰层，为了保障旅客安全和列车设备，每个班乘务员都要对这些积冰进行清理。她忍着病痛，依然落实标准，和大伙一起清理。

车厢里儿童旅客特别多，她就一遍遍地对家长和小朋友进行安全宣传。卫生清理，组织乘降……都没有因为身体的原因而耽误。

她的家在甘肃武威，每次列车途径武威，她只能在家乡的土地上停留短短几分钟……然后继续为车厢里的旅客提供服务，把对家人的思念深深埋在心里。