一年一度的春运将近，牵动着太多人的神经，关注度居高不下。作为大众化交通工具的铁路部门自然首当其冲，如何才能让旅客走的了、走的好，走的满意，成为每年摆在铁路人面前的一个难题。往年铁路部门也会采取许多便民利民的措施，增开临客便是其一。

据悉，广铁集团2016年春运共安排加开客车241对，其中普速客车159对，加开客车车票自12月16日起开售，主要开往成渝、武汉、南昌、湖南、合阜等方向。其中由深圳首发的列车有42对。加开临客列车不仅能够快速增加铁路运力，更能满足春运大迁移式的旅客出行需求。

往年春运开始，铁路部门就一直利用增开临客的方式，来尽量满足广大旅客的出行需求。此次主要增开广州、深圳、东莞、汕头始发站列车，是春运运输量最大的几个城市，广东地区外来务工人员众多，出行以铁路为主，临客的开行重点是针对人口众多的务工人员，开行的临客给外来务工人员的个人购票和团体订票都提供了很多优惠措施。

不难看出，此次临客开行方式，不仅最大限度地满足了市场需求、旅客需求，更是铁路从实际出发，考虑旅客需求，遵循市场规律，合理发挥运力服务广大旅客的体现。

“走的了、走得好”是广大旅客的愿望，更是铁路人努力的目标。铁路的服务虽然还有不尽完善的地方，但是每年都在尽心尽力改进，日臻完善服务。随着大规模铁路建设，高速铁路网的发展、运力的增强，春运的那些难事都会解决。（李成）