据中国之声《全国新闻联播》报道，近日，浙江一大学生陈某因实名制火车票丢失被要求补票一事起诉昆明铁路局，引起社会关注。昨天，昆明铁路局相关负责人在接受中国之声独家采访时表示：实行车票挂失补办措施有利于维护旅客切身利益。（央广网10月18日讯）

自从铁路施行实名制购票，凭票进站、凭票上车以来一直受到好评。其实每一个人的出行，且不论过程如何，最需要的结果无非是安全到达目的地。高铁的效率已然有目共睹，且高铁本身的安全系数相比较其它出行方式而言已经很高。那么杜绝人为隐患这一点显得尤为重要。我们愿意相信世界的美好，但同时凡事无绝对，我们谁也不敢保证、无法保证。这样看来，有一些措施确实是有好处且有实施的必要，因为有了这一层过滤网可以免除许多不必要的麻烦，保障消费者的切身利益。

笔者认为单单就丢失车票一事而言，应当用客观的角度看待。

其一，车票丢失事件起因在于坐车的人本身，自然本身便有不可推卸的责任。火车票作为进站、乘车的唯一凭证，我们自然有义务对其进行妥善保管。尽管铁路部门推行了“可刷身份证进站、乘车”，但其实是有限制的，部分普通火车仍不支持身份证识别功能，这一点我们消费者应当进行全面了解，毕竟关乎切身利益。

其二，若是仔细看过车票上的乘车须知就知道，人、票、证需要一致方可进站、乘车。车票丢失进行挂失补票本身是一种保障措施，起出发点是为了安全，因此这一措施的施行是十分有必要的。现如今技术发达，先不说是图片、短信，甚至是伪造一张几乎完全相同的车票都不是一件不可能的事。经济效益倒是其次，更为重要的方面是人身安全问题的保障。万不可让不法分子有机可乘，逍遥法外。严格把关确实有效，然而同时亦会相应地对出行造成不便，笔者认为这一方面倒是可以被理解。

其三，凡事亦不可能面面俱到。每一项规定的实施都不可能无懈可击，差别只是已被发现或者未被发现罢了。我们需要做的就是发现问题，并解决问题，那么自然便会越来越好。这一点希望铁路运输企业可以越做越好。

因此，笔者认为，作为消费者的我们还是需要尽量配合铁路运输企业的规定，或许会对我们造成些许不便。只不过，一件事情只要是出发点正确，终归是会被人认可的。这也是社会蒸蒸日上的一种积极的、正确的表现形式.