记我们的帅哥广播员
铁路资讯 2015-08-06 10:50:36 216浏览 作者:王琳郑州客运段有员工一万多人,男员工占了七成,可以说比例很高了,但在客运段各工种里男广播员就可以说是凤毛麟角了,在我们杭宁车队杭州四组就有一名这样的广播员,魏凯。从88年参加工作至今已在客运段工作了27个年头,96年开始从事广播员这个岗位至今也已到了第20个年头,是已知的在广播员这个工种里工作年限最长的男广播员了。
他96年入党,97年就得到了路局先进个人的光荣称号,各种段一级的奖励更是不胜枚举,平时的个人爱好也特别多,摄影,演讲等,都在段里举办的比赛中取得过不错的名次。
他平时话不多,但遇到旅客有问题总是能耐心细致的解答,直至满意为止,真正做到了首问首诉负责制,遇到有的旅客存在安全隐患,他也总是不厌其烦的一遍一遍的告诉旅客们安全注意事项。私下里对同事们他也总能做到急他人之所急,想他人之所想,由于我们杭州车在折返站站停时间短,没有配备保洁人员,魏凯总是第一个把自己车内的卫生整理好,马上再去帮助临岗车厢的同志,我们车班有一个刚刚参加工作的派遣工,由于年龄小又是刚参加工作,没有工作经验,他就手把手的教,并且做到言传身教,从来不觉得麻烦。
平时他总爱自己随身配一个小药盒,里面各类应急药品一应俱全,方便自己的同事时也给旅客带来了方便,有一次一个旅客由于长时间乘车又没有休息好加之天气炎热,中暑了,那个时候还是绿皮乌鲁木齐,车上的设施设备都没有现在舒适,新疆地区温度也特别高,他就拿出自己随身携带的人丹和十滴水让旅客服下,并一路照顾,打水,自掏腰包给旅客买饭,这样的故事在他工作的27年里已经多的自己都记不清了。
有一次聊天时我问他,你每天这样辛苦工作,事事操心不觉得累吗,他说:“人活这一辈子总得有个追求吧,我这个人没有什么远大的理想,只要每次出车能把旅客平平安安送到目的地,就是我最现实的愿望。”多么朴实的话语,多么简单的愿望,但这也是我们铁路人愿意为之奋斗一辈子的愿望。