（张依）2月12日（农历正月十六），新一轮节后返程客流高峰如期而至。当日全国铁路旅客发送量达到1010.1万人次，同比增加91万人次，增长9.9％；全路共开行旅客列车7635列，加开旅客列车762列。

2月12日，武汉铁路局发送旅客77.7万人次，同比增长7.3％。上海铁路局发送旅客180.4万人次，同比增长7.5％。南昌铁路局发送旅客89.8万人次，同比增长13.9％。广州铁路（集团）公司发送旅客123.5万人次，同比增长12.2％。成都铁路局发送旅客93.9万人次，同比增长9％。为应对持续客流高峰，2月13日，全路安排加开旅客列车840列，其中直通旅客列车465列，管内旅客列车375列。

为方便旅客出行，长春站“轮椅姐”朱丽红爱心服务室准备了“敬老”“爱幼”等爱心服务帖，供重点旅客使用，实现发站识别、列车识别、到站识别全程服务链接。济南西站设置客运服务、重点旅客关切、换乘服务、志愿者服务4个服务中心，为旅客提供信息问询、遗失物品查找等服务。

由于今年高校学生返校时间较晚，铁路节后客流高峰仍将持续，无论是车站能力、客运组织还是设备质量、调度指挥等仍将面临巨大考验。对此，铁路部门将善始善终抓好春运组织。一方面，铁路强化车票预售分析，根据客流变化及时调整运力。另一方面，各单位继续全力抓好旅客乘降组织，确保良好行车秩序。按照中国铁路总公司要求，各铁路局切实加强车站客流疏导和站台人员管理，确保旅客乘降安全；加强设备日常检查维护，加密线路、道岔等固定设备巡视检查，严格落实机车车辆、动车组库内检修标准和作业流程，严把出库质量关，减少设备故障对运输秩序的影响；发挥调度部门的运输组织龙头作用，积极协调有关单位和部门加强联劳协作，严格落实晚点列车相关处置规定，在确保安全的前提下快速处置突发情况。