青藏铁路公司优化服务促货运装车上量

铁路资讯   2016-11-04 08:47:31  浏览 作者:张艳

(张艳)连日来,青藏铁路公司狠抓“前店”“后厂”服务质量,巧促货运上量。10月份,该公司日均装车648辆,较上月增加108辆;集装箱日均装车1429辆,同比增加125辆。

青藏公司进一步推进货物全面敞开受理工作,优化零散货物上门受理服务,强化物流总包等各项工作。该公司对全年货运服务质量投诉事件进行梳理,做好货运受理台账填写及物流回访,进一步提高货运服务管理质量。

这个公司与中铁快运股份有限公司建立联合工作机制,全面敞开受理客户提出的接取送达服务需求,形成接取送达工作合力。他们积极承揽辐射区域内零散白货,利用拉萨地区矿泉水“总对总”项目成功运作的品牌效应和班列运输优势,扩大铁路白货运输市场份额,实现货运改革新突破。

青藏公司重点抓好主型P、C车卸车组织工作,及时采取优先输送、优先对位、优先取送措施,对卸后空车进行挂运,向卸车要空车。

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