5月1日，在济南客运段担当乘务的南昌西至北京南G38次列车上，团员青年正在向旅客介绍换乘车次。5月份，该段团委组织团员青年积极开展热情服务旅客活动。他们制作 《济南客运段列车便民示意图》，换上传统中式服装来到旅客中间，用微笑感染每一个人。 本报特约通讯员 张明华 摄