话和对动车司机的亲情寄语。 “有了这样的好后勤，跑车安心多了。”一位 “大车”高兴地说。

由于列车运行途中，动车司机不能使用手机接打电话、收发短信，很多职工家属担心： “如果家中有急事，不能及时接听电话怎么办？”为此，该车间工会为每名动车司机和家属制作了 “亲情卡”，卡上注明车间管理人员的办公电话和手机号码，家中有事可拨打电话求助。车间党总支书记兼工会主席张锋说： “车间就是一个大家庭，动车司机就是我们的亲人，我们就是动车司机的坚强后盾。”车间成立了以管理人员为主体的“亲友团”，下辖两个亲情服务小组，随时准备为动车司机服务。

2月16日9时50分，家在淄博的动车司机杨振富给车间值班干部打电话称： “我下午要出乘，孩子上午乘车去济南参加艺考，把行李落在了青岛至上海虹桥的G224次列车上，现在非常着急１车间立即安排专人开车赶到济南站，将杨振富的孩子接回车间，并安排好食宿，下午准时将其送入考常同时，他们还联系青岛客运段值乘G224次列车的列车长，顺利找到了行李，17时20分由返程列车的乘务员捎回。车间又安排专人拿回行李，交到孩子手中。

一年多来，车间管理人员共为动车司机处理各种 “家务事”20多件， “亲情卡”成为动车司机心中的 “暖心卡”。