视台 《伟大的创造》大型纪录片对 “海之情”服务品牌进行了重点报道。

近年来，该段着力推行品牌集群战略，围绕建成一趟列车一个品牌、一条线路一个特色、一个支部一个堡垒的思路，制定了 《深化品牌集群战略的意见》《品牌管理办法》等，对服务子品牌的品牌名称、品牌理念、品牌目标进行规范，建立了服务子品牌申报、考核和认定的管理办法，实行了动态管理。

该段坚持每年召开品牌集群战略专题研讨会，对申报、考核和认定的服务子品牌进行公示和命名，推出了青京动车队 “海之情·流动堡垒” “海之情·五朵金花”和上海动车队 “海之情·高铁先锋”、青岛至成都线路 “鲁蜀金桥党旗红”、青岛至银川线路 “海之情·情暖回乡”、青岛至南宁线路 “宏斌爱心团队”等一批具有鲜明特点的品牌，开创了列车服务品牌齐头并进、百花齐放的可喜局面。

青岛客运段把深化品牌建设贯穿2016年春运日常服务工作中。该段实行“品牌集群战略”，引领各车队强化基础工作，延伸服务触角，为 “三个出行”常态化提供有力保障。他们将 “人本诚信，实干同心，仁爱包容，优质创新”的品牌核心价值观及品牌理念融入到专题培训中，引导干部职工在春运岗位上践行品牌精神。

“出门要远行，首选海之情”已经成为越来越多旅客的共识。