我为春运做了点啥?
铁路一线 2016-02-23 09:26:53 194浏览 作者:汤义忠春运对铁路人来说是一种缠夹不清的情结,即意味着辛劳、奉献和担当,又意味着温情、责任和收获。一年一度的春运犹如一场大考,检验着铁路的每个细胞,每根神经。为迎战2016年春运,安康机务段后勤车间职工心系春运、服务春运、奉献春运,与成千上万的铁路职工一道,立足岗位用心服务,用微不足道的点滴之情谱写出一曲曲铁路人鏖战春运的赞歌。
服务有真意
2016年2月14日,后勤车间运单宿管员、共产党员丁随群一上班,运用车间司机张新秋就一叠声地说道:“老丁,谢谢你呀!你真是我们的好管家。没有你,上次我可能又要漏乘了。”
原来,2月6日下午,离下班放假还有不到一个小时时间了,为确保春节假日期间单身宿舍消防安全,丁师傅又再一次对整栋楼进行放假前的最后一次安全巡视。
一楼情况良好。
二楼情况良好。
当丁师傅巡视到三楼时,发现运用车间司机张新秋正背着乘务包站在314房间门口焦急地打着电话。
“老张,怎么了?”丁随群随口问道。
“哦,是老丁呀!我的门锁坏了,现在已快到出勤点了,门锁不上,急死我了。”
丁师傅简单检查了一下门锁,发现可能是锁芯损坏,需要换锁处理。就对张新秋说:“放心我,你就抓紧出勤,我负责给你处理好。”
张新秋走后,丁师傅立即联系换锁人员。可不成想,平日换锁的师傅都已放假回家,这可怎么办?突然,丁师傅记起上次给别的房间更换的一把锁经润滑处理可能还能用,就立即返回值班室拿来旧锁,找来工具,笨手笨脚地干开了…
时间一分一秒地过去,直到19时10分,丁师傅才将锁换好。他拿出手机,拨通了张新秋的电话:“老张,锁已换,门锁好,你放心值乘吧1
丁师傅在宿管员的普通岗位上,以精细服务的实际行动一点一滴地丰富着“平安春运”的新内涵,为铁路春运工作默默奉献。
让铺现情谊
2016年2月6日,达州开往广州的K1174次列车徐徐停靠在安康站。车门一打开,安康机务段后勤车间单身宿舍工班长周宏侠怀着激动的心情登上了列车。
为了探望远在广州工作的女儿,周宏侠早在半月前就通过12306网站预订了本次列车的车票。
15车,5号,下铺…
当周宏侠在人流中找到自己的铺位时,一位年轻的妈妈正抱着襁褓中的婴儿端坐在上面喂奶。
“您是这个铺吗?”周宏侠小声问道。
“不是”,年亲的妈妈边回答边用手指了指头上的中铺。
哦,周宏侠正准备说点啥时,边座上的一位男子已起身接过孩子,准备给她让铺。
经过短暂寒暄,周宏侠了解到这一家三口也是到广州去,但所购的两张卧铺票都是中铺,且一个在5号,一个在11号,年轻妈妈带娃极不方便。周宏侠立即亮明身份,主动将自己的下铺与11号的中铺对换,解决了他们的实际困难,孩子的父母连声道谢,周围的旅客也连连赞许,身为铁路职工的周宏侠用自身行动为“和谐春运”做出了完美的注解。
免费见真情
2016年2月8日,正月大年初一。刚到12点的饭点,安康机务段后勤车间小食堂又有一老一小两位穿着朴素的就餐人员出现了。
只见年轻人来到售饭窗口,交了一张免费餐劵,领取了一份免费午餐端给了老人,自己又付了5元钱,要了一碗面低头吃了起来。连续两三天,这一老一小的奇怪举动早引起了食堂值班人员陈英的注意。
“年轻人,你是哪个车间的?这位老人是你什么人?”陈英禁不住好奇地问道。
年轻人腼腆地回答说:“我是2015年刚分到运转车间的学习司机,这位老人是我父亲。因为今年春运乘务交路紧,加之老家在河北农村太远回不去,家中的老父亲不放心第一年参加工作的我一人在外过春节,不远千里赶到单位来陪我过年,只是没有什么好吃的招待他。”
听了年轻人的话,陈英算是明白了。家境贫寒的父子俩,小伙子为了照顾父亲,把自己的免费午餐给他吃,自己却舍不得再掏钱买份好的。舔犊之情、反哺之意,让陈英倍受感动。
陈英立即重新给小伙子打了一份春节“大餐”,并对他说:“你节日期间坚守工作岗位回不了家,还有这份孝心,好样的。从今天起,只要老父亲还在小食堂吃饭,我掏钱给你们免费。”
听了陈英的话,小伙子和他的父亲连声感谢,“和谐春运”的感人一幕再次上演,赢得了一旁就餐职工的热烈掌声。
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