（记者肖培清通讯员陈有会）2月15日，郑州客运段北京三队队长罗晶退乘后，登录段官方微信平台，与几名列车员一起观看了2月11日中央电视台 《焦点访谈》播出的一期反映他们段T197次列车员用歌声给父母拜年的节目。看着看着，泪水盈满了她的眼眶。近一年来，郑州客运段发挥段官方微信平台作用，盘活碎片时间，开设手机课堂，传递满满正能量。

郑州客运段担当着105对列车的值乘任务，职工大部分时间在流动的车厢里工作。过去，组织职工学习或传达上级文件、会议精神，大多在车队学习室集中进行，既占用了职工休息时间，又缺乏时效性，效果不理想。2015年年初，这个段搭建微信平台，科学合理利用职工碎片时间，在小屏幕上做起了大文章。

当好 “传声筒”，实现信息对等传播。这个段在官方微信平台每周编发两期推送内容，以图文并茂的形式，多角度解读上级文件、会议精神，全方位展示职工精神风貌。段领导登录平台，可以全面了解一线职工的工作状况。长期在乘务岗位工作的职工，点开微信可知晓本段情况。截至2月15日，这个段共编发207期推送内容，刊登文章750篇，采用图片3800多张。

当好 “传播器”，传递正能量。过去，这个段评选各类先进大都是在内部进行，缺乏公开度和透明度。官方微信平台开通后，他们通过这一平台 “晒”出候选人的先进事迹，利用微信投票评选，既提升了当选人的公信力，又提高了透明度。2015年，这个段开展 “优秀列车长”评选，职工旅客积极参与，短短一周时间，浏览和投票的人数就超过了10万人次。今年以来，该段在官方微信 《讲述身边的感人故事》栏目刊发人物通讯217篇，每一个人物故事都引来了网友的大量转发、点赞和留言。

当好 “解压阀”，缓解职工工作压力。这个段建立了职工诉求反馈机制，使得职工通过微信提出的诉求均能得到答复。去年以来，这个段对职工提出的职工食堂饭菜质量不高、单身宿舍条件简陋、车棚陈旧等15个问题进行立项，并全部给予解决。这个段通过 “官方搭平台，职工写微信”的做法，调动了职工参与编写微信内容的积极性。官方微信平台开通以来，先后有600名职工参与了微信平台文章写作和照片拍摄。他们的作品在平台上 “晒”出后，得到了大家的点赞，此举进一步激发了他们的写作热情。