春运一年年，好事一串串，当成千上万的人们踏上返乡的旅途时，乌鲁木齐客运段西域巾帼号8组的乘务员用热情，周到，满意的服务为南来北往的旅客排忧解难。

2016年2月4号，西域巾帼号8组乘务员们在北京站四站台迎接旅客上车，列车长李梅车长看到车站工作人员搀扶着一位拄着双拐的特殊旅客，李车长急忙上前帮忙，一路上更是给予无微不至的照顾。

原来，这位旅客叫杜攀俊，今年42岁。刚从北京独自做完腿部康复手术，行动极为不便，此次是回银川慢养康复的。这一程十几个小时，王先生吃饭，喝水，上下车都有9号车厢乘务员王志海忙前忙后，细心照顾。李车也是经常过来问候，嘱咐。列车到银川站，李梅车长已经联系好站台工作人员为王先生准备了轮椅，办理了重点旅客的交接。临别时，王先生拉着李车的手说：“幸亏有你们一路上的照顾，否则我自己真不知该怎么办，你们不以亲人，胜似亲人。”