本报讯（通讯员邵健）10月19日，贵阳南车辆段工会负责人带领“走访促”成员来到困难职工张琴的家中进行慰问，为其送去慰问品，并带去了《成都铁路局职工社会保险办事指南》、《成都铁路局职工医疗保险办事指南》、《劳动能力鉴定》等宣传资料，及时为这个饱经风霜的家庭送去了最温暖的关怀。

张琴与丈夫崔剑都是该段职工，在张琴患重病之后，开始入不敷出。从2011年生病至今，张琴只能卧床休息，要依靠丈夫的照顾才能维持生活。了解到这一特殊的情况，该段立即协调工作，把崔剑调到了相对轻松的岗位上，方便其照顾卧病在床的妻子和还在上学的年幼孩子，并为他们申请了困难补助以及孩子的金秋助学金。

自开展“走访促”活动以来，贵阳南车辆段牢固树立了“方便职工办事、提升服务效率”的理念，成立了“走访促”活动小组，定期针对大并长并工伤或其他原因致困的职工进行走访慰问，为困难职工宣讲最新的社保政策，针对医疗报销、门诊看病事宜等相关政策等提供咨询服务，设置了专门的“走访促”工作小组热线电话，建立专门的微信群、QQ群等网络信息平台，建立日常联络机制，及时收集困难职工反馈的信息、解疑释惑，形成了“双向互动、你呼我应”良好态势，成为联系职工群众、解决社保问题的牢固阵线。通过“走访促”活动不断深入的开展，该段的困难职工感受到了组织的深切关怀。