“我深深地感谢她”

铁路一线   2015-09-29 09:06:54  0浏览 作者:

通讯员 伍艺

9月21日,重庆客运段收到了一封来自旅客梁恩明的感谢信,信中满怀感激地说:“这件事如果我不说,谁也不会知道,但我有义务向社会传播。我深深地感谢她。”

原来,9月18日,由重庆客运段担当的D5118次列车在重庆北站送走旅客后,列车长张翠兰发现一个旅客遗失的黑色手提包。她与安全员开包进行了清点,发现包内有现金5400元、笔记本电脑一台,另有一副高档眼镜和一个U盘。 编制好客运记录后,张翠兰将手提包交给了重庆北站值班员。对张翠兰来说,这只是她平常工作的一部分,但对家住乐山的旅客梁恩明来说,手提包的丢失却让他如坐针毡。包内的笔记本电脑里有他呕心沥血写下的书稿,这对他来说比金钱还要重要。次日清晨,梁恩明怀着试一试的心态找到了重庆北站。当他在问询处得知手提包还在的时候心里一阵狂喜,赶紧将自己的证件和火车票交给工作人员核实,最后顺利领回了手提包。

据了解,今年暑运期间,成渝动车共收到旅客来电、来信表扬32人次,拾得旅客遗失物品120余件,为旅客挽回经济损失7万余元。

评论
    loading...