2015年9月17日，在乌鲁木齐铁路局北京车队京八组担当的z70次列车上，列车缓缓从乌鲁木齐南车站发车，向着北京西飞驰而去！13车乘务员王焕正在作业时，发现了这样一幕：一名维吾尔族先生，坐在边凳旁，一手拖着额头，一手不停的擦拭着汗水！一边擦汗嘴里还一边说：“怎么头这么疼？”乘务员王焕见状不对，赶忙上前询问，经过询问后得知：这位先生是少数民族，大家都叫他库尔班。库尔班先生他刚从库尔勒回到乌鲁木齐，在乌鲁木齐见了上大学的儿子，这又打算坐我们车去北京出差，结果路上受风，头疼的厉害！细心的乘务员王焕用手摸了下这位先生的额头，感觉比正常温度高许多。赶忙用对讲机呼喊17号医疗点，往13号传一个温度计过来！此时，陈玲车长在对讲机听到传温度计的信息，也到达了现场，不一会儿，温度计来了，测出的结果38.5度。

   列车长陈玲敲响广播室的门，并且告诉广播员广播找医生。不一会儿，车厢的喇叭里传来了急促的广播寻医声。可是连播了好几遍，都不见有医生来。就在此时，陈玲车长让广播找药，找治疗发烧的药品。找药信息一播出，有许多旅客都纷纷拿着自己带的药品，前往13号车厢来送药。画面十分温暖。陈玲车长正在从旅客送来的药品中仔细查看药品针对的症状，寻找对症的药品！（图一）然后询问库尔班先生的水杯，（图二）把药给库尔班先生泡好，并且祝嘱咐他饭后吃，一天三次。（图三）库尔班先生无法用言语来表达此时的激动。对陈玲车长连说了好几声谢谢，并且说“还是我们新疆列车，有人情味儿啊！”陈玲车长笑笑说：“师傅，不用谢，这些都是我们应该做的，吃完药好好睡一觉，明天就会好的！要是还有什么需要就记得叫这个车厢的乘务员就好！”车厢内一片其乐融融！