暑运以来，集宁站推出了重点旅客优先检票、优先进站、享受专用通道等一系列的人性化服务措施，做到“知旅客思、解旅客难、暖旅客心”，帮助旅客解决出行中遇到的难题。（图为客运人员帮助重点旅客进站）