“书记，雨下的这么大，我们只有一把雨伞，即使跑着进去也会被淋成“落汤鸡”，还是等雨停了再进去吧”，客运员小郭说。“不行！学生们还都等着呢，不能因为咱们怕淋雨就耽误孩子们取票，让张淑芳打着伞她手里有票，其他人一起冲进去”，说着，集宁站客运车间党总支书记栗晓，带着送票小分队冒雨跑进了乌兰察布医学高等专科学校教学楼。

近日，集宁站为方便返乡学生购票，抽调精兵强将组成送票小分队，驱车近30里路将售票窗口“前移”至，位于集宁新区的乌兰察布医学高等专科学校，为45名学生送去了返乡车票，共计营销票款3440元。由于学校对机动车辆进校园有一定限制，送票小分队的车无法开到教学楼门口，正赶上了下雨大家没有准备太多的雨具，所以就出现了上述的一幕。

今年以来，该站淑芳营销团队还多次深入到集宁中心广尝维多利商厦、皮革城等商业繁华区，通过发放500份调查问卷进行客运营销和市场调研，不仅摸清了外地商户乘坐火车的出行率及在大型商尝院校增设自动售取票机的需求度，还借助于几次调图的有利时机，争取到了长途客流和周边城市、旗县短途客流，大大提高了客运收入。

与此同时，该站还通过出台《客运营销专项激励办法》来激励广大职工广揽客源、努力减少车补人数等方式实现增收最大化。

截止到今年前五个月该站客运收入共计完成6981万元，较2014年同期增长1100万元，占了全年增收任务的80%。