本报讯 (记者 石本驹)“感谢成都铁路局为我公司货物准时到达给予的帮助，这是一份真挚感情的开始，也是一份信任的延续。”7月9日，重庆民生物流有限公司副总经理车德西手持锦旗，专程来到路局表达感激之情，对路局千方百计保证货物准时到达表示谢意。

6月22日，该公司首批跨境电商货物从德国发往重庆市团结村。这批货物的到达象征着跨境电商首次入渝，该公司准备开展庆祝活动。然而暴雨无情，6月24日，列车因水害停靠安康站。眼看列车即将晚点，该公司焦急万分，致电路局请求给予帮助。路局调度优化列车运行计划，全力保障这批货物的安全平稳运输，列车终于在停靠12个小时后再次启动，并于6月25日22时到达重庆。“已晚点12小时的列车最终只晚点7小时，货主得以准时开展活动。这是一次在灾害面前有速度、有激情的接力。”局调度所副主任聂长书说。