春运返程途中，大客流激增，在列车一线工作的乘警，是服务旅客群众的最前沿，襄阳公安处荆门车站派出所乘务民警孙中原，在面对旅客突发状况、回应旅客求助方面，用最大的责任心和耐心，为旅客群众排忧解难，把群众的困难诉求放在第一位，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。

2月10日，乘警孙中原值乘K8108次列车，他像往常一样在列车上安全巡视，接到应城所通报，一名旅客求助在列车上寻找走散的家人，孙中原详细了解情况得知，在天门站上车时，一名女士与婆婆（65岁）、儿子（6岁）走失，女士错过了列车，而老人和孩子上了火车。女子担心婆婆刚做完手术，没有体力负重提大包行李，更没法安全照看孩子。

乘警孙中原迅速到一号车厢找到老人程某，一路安全看护，到达武昌站后，主动搬运行李到车下，将老人和小孩安顿在车站休息室，女子得知其家人安全到站，感动地对铁警连连道谢，发自内心地说：“谢谢警察同志，你们真是旅客的守护神１（侯彬）