“多彩环线”助力川渝黔学生便捷返校

铁路一线   2021-08-27 07:47:25  0浏览 作者:胡志强 许毅

(胡志强 许毅)“学生旅客喜欢在车内交友聊天,为此,‘多彩环线’列车精心挑选了20余种优质图书报刊供返校学生旅途借阅,引导大家减少在车内的走动。”8月20日,在贵阳北开往贵阳北的C6012/6011次列车上,贵阳客运段“多彩环线”列车长徐雯说。

近日,针对当前疫情防控形势,川渝黔地区多所高校学生陆续开始分批错峰返校。对此,中国铁路成都局集团有限公司充分利用全国首条跨省高铁环线“多彩环线”的优势,围绕复兴号新车型、星服务、心旅程及全国首条跨省大环线4大特点,从做好服务细节入手,优化升级车内服务设备设施,全面提升服务质量,满足学生返校需求。

为确保返校学生乘车安全,成都局集团公司全面落实落细常态化疫情防控措施,加强途中防疫知识广播宣传,重点对卫生间、行李架、门把手等部位开展消毒工作,并增配了酒精湿巾、免洗洗手液等防疫物品。同时,列车工作人员加大车厢巡查力度,督促返校学生全程佩戴好口罩,并为他们做好测温和换乘引导、提供出行攻略等服务,引导返校学生有序安全出行。“多彩环线”列车还为返校学生提供多个品种、不同价位的盒饭,增加了牛肉干、合川桃片、刺梨干、辣子鸡、陈麻花等深受川渝黔旅客喜爱的特色小吃。旅客只需扫描座椅扶手上的二维码下单,即可享受到送餐到座的贴心服务。

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