春节是我国有几千年历史的传统节日，是农历新年，传统意义上的年节。回家过年已成为客居他乡游子们共同心声。春运是中国独特的风景。旅客们历经长途，千辛万苦回家过年，陪伴父母，相聚亲朋的心境，更是让在春运中对家的温暖，相聚的难得有了更深的定义。

     刚从校园步入职场的我，在春运来临之际，迎来了我的第一个春运。第一次单独顶岗，在新年来临之际有了新的挑战与体验。今年的春运也让我有了新的身份，成为了让千万家团聚，平安出行的承运人中小小的一份子，让我有了新的责任。 上行从乌鲁木齐到北京西站，看着满员的两节自己所看管的车厢，虽然在实习期学习了各项理论业务知识，跟着师傅们实践学习，但是没有师傅在旁，刚开始有一些许的紧张与无从下手。到路途到北京西站，作业速度有了改善，也能更好的引导旅客。两节车厢里多半是又一个二十岁左右的学生旅游团体组成，每一次上下车时对旅客的安全宣传，对旅客的帮扶，在车厢内引导旅客使用电器设备，作业，卫生清扫死角，进行安全宣传，注意事项时，他们理解的目光，细声的一句辛苦了，让我从中得到了对我服务的肯定，让我十分欣喜。 车厢里的学生团体，旅客们多数都十分年轻，热血沸腾。带着他们到达目的地的心里的憧憬一路欢声笑语。其中有几位女孩，一路跟同行的密友长着歌，这幅画面让我想起我上学时与好友，满怀期待，坐着干净舒适的火车去旅游的场景。回想当时也是有一群辛勤可爱的铁路承运人为我们的安全出行，出着自己的力，默默守护着我们顺利平安的出行。到达北京西站后看着终到旅客们带着笑容到达目的地下车，与亲人好友团聚，心中十分温暖。

      我的第一趟春运也让我体验到了很多不同的角色。当夜间关灯，做引导，安全宣传时我时而向他们学校里的宿管，帮助小朋友老人，接打开水，帮扶，深夜大家熟睡在车厢里当班时，我又向一个可以守护大家的大人。在与旅客们沟通时我时而向他们的朋友。 当车厢里的旅客在我下班时间，拿着一副对联，与我合照，又让我体验了不一样的十分突特别的，在春运火车上的年味。

     第一趟春运对我来说是深刻的，特别的，我将用最热情，最周到的服务温暖回家旅客回家路，让他们有一个舒心的旅程，温馨旅途。在为期四十天的春运工作中，我将用最真挚的热情服务来自五湖四海的旅客，不忘初心，实现平安春运，有序春运，让旅客体验更美好！