（胡艳波 苏嗣茗）连日来，牡丹江站行包车间发货大厅的安检仪旁，一台显眼的地衡广受货主欢迎。他们纷纷表示，有了这台地衡，给货物称重方便多了。

近日，牡丹江站新站迎来开通运营后的首个暑运。为在暑运期间给客户带来更加美好的发货体验，该站行包车间早在暑运前就开始准备，组织业务能手优化服务举措，提高车间干部职工的服务水平；积极组织营销人员到企业、学校和旅行社开展营销，详细介绍车站行包发货优势，吸引了不少客户。

前来发货的客户多了，问题也随之而来——地衡角螺丝损坏，而厂家目前没有备件，摩托车、泡沫垫等大件物品称重困难，职工和货主很是苦恼。

看到客户们失望的眼神，行包车间主任左树臣非常焦急。他立即组织车间维修组召开会议，研究确定了“先车角螺丝、再调制维护”的方案。车间干部职工利用两天时间，研究铺画角螺丝图纸，经过多次尝试，终于车出了标准件。安装成功后，维修组3名成员在组长王喜春的带领下进行精细调试，消除误差。为了让地衡更好地服务客户，他们还对其进行喷漆维护。

现在，只要将大件货物从地衡小角度边坡推上去，即可精准称重，既省力又省时，客户满意度明显提高。地衡“康奖后的20天时间里，多名客户发送大件货物，车站创收近2000元。