“您好，这里有一位盲人旅客要在鹰潭站中转换乘，需要你们的帮助。”1月3日，鹰潭站广播室接到南昌站通知，一名叫兰其程的盲人旅客将乘坐K1187/1186次列车到鹰潭，然后中转换乘前往黄山。随即，一场站车接力服务开始了。

南昌站“红土情”服务台的工作人员领上“第一棒”，一路搀扶着兰其程，将他送上了K1187次列车。列车长李华接过“第二棒”，不仅将兰其程引到座位上，还给他端上热茶水，并安排乘务员一路重点照顾。与此同时，鹰潭站客运二班值班主任骆宏已经在为接好“第三棒”做准备。

当已于向塘站转换车次的K1186次列车停靠在鹰潭站站台时，早已等候在站台的客运值班员沈鹏把兰其程接下了车，并做好重点旅客交接记录。随后，鹰潭站“云清”服务队队员一路搀扶兰其程，悉心陪同他到车站售票大厅，帮他购买了当天去黄山的K46次列车的车票，然后搀扶他回候车室休息。

由于K46次列车到鹰潭站的时间是次日2时36分，已经是凌晨，鹰潭站客运员彭洪桂接下“最后一棒”，不仅给兰其程送上茶水，而且利用工作间隙陪他聊天，直到安全将他送上K46次列车。

临别时，兰其程握着彭洪桂的手说：“感谢你们这些铁路好人，你们就是我的眼，这次坐车就跟回家了一样。”

王荣翔 徐旭珍 张坤茹

编后 对于盲人来说，出趟门都不容易，何况还要倒车换乘。对兰其程来说，这趟旅途肯定给他留下了难以褪去的记忆。铁路工作人员发起的这场爱心接力，不仅帮助这位盲人旅客顺利抵达目的地，而且他们以身体力行温暖着坐车人的心田，折射出人间大美大爱。