2018年5月30日，G1709次白沟站作业完毕后，一名下车旅客匆忙要返回站台，向工作人员称由于自己睡着，到站下车匆忙将行李丢在了列车上，十分着急。此时列车正在关门，客运值班员苗春海立即简单与列车长对话，开车后请求协助查找。

按照旅客提供座位号，苗春海联系到G1709次列车长陈昊。列车长按照座位号，最终从座位底下找到遗失物品。由于旅客十分着急，工作人员再次与列车长陈昊联系，请求将遗失物品由石家庄站尽快返回白沟站。在与旅客殷先生交谈的过程中得知，该旅客是专程由安徽阜阳由天津转车来白沟看望女朋友的，包里面的两双新鞋和衣物，是为女朋友准备的见面礼物。得知物品找到，该旅客万分感谢。遗失物品于当日由G7272次捎回白沟站，没有耽误给女朋友的见面礼物。