14号车厢洗漱间里，镜子对面的墙壁上挂着一个粉色可爱的小袋子，袋子上有“手机袋”三个字，看到这几个字聪明的你是不是就明白大半了呢？

没错，这个小袋子诞生于2018年春运第一趟车，诞生于乌鲁木齐客运段北京七组这个集体，它的用处就是专为到洗漱间洗漱的旅客解决手机没处放置的问题。手机作为一个必备品来说，很多旅客洗漱时也会随身携带，但是因为水比较多，不可能放在台面上，很多旅客就很为难。软卧乘务员观察到这种情况后就给列车长提议看能否安装一个小袋子，然后这个小小的手机袋就应运而生啦！

李女士带着儿子到洗漱间洗漱，把手机递给儿子：“宝贝，拿好妈妈的手机。”“妈妈，我也得洗手呀１乘务员王焕听到动静赶紧来到洗漱间，说：“小朋友，来，把手机放到这个小袋子里，这样你就可以和妈妈一起洗喽”。李女士这时才注意到墙壁上挂着的手机袋。“这个手机袋真是太方便了１她说。孩子也开心的笑了。

这个小小手机袋，反映出了乘务人员的细心和智慧，更是体现出了把旅客当亲人的贴心服务精神。