11月8日晚，在大连站候车大厅熙熙攘攘的客流中，一对怀抱婴儿的中年夫妇引起了“吕玉霜服务台”客运员郭兵的注意。这对中年夫妇眯着眼睛，战战兢兢地相互搀扶着，一步步往服务台附近慢慢挪步。

郭兵快步走到这对夫妇身边，一边引导他们到附近座椅坐下，一边微笑着询问：“大哥、大嫂，我是服务台工作人员，请问有什么可以帮你们的吗？”女性旅客闻听此言，马上抓住郭兵的手说：“姑娘，谢谢啦！我们夫妻俩都是盲人，仅有一点光感。因担心8个月大的宝宝视力发育有问题，我们托亲戚联系了北京大医院的专家，可是只买到上铺票，正发愁如何照顾宝宝呢。”

原来，这对夫妇分别叫韩业君、曹婷，打算乘坐Z81次列车去往北京。距离开车时间还有一个多小时，郭兵将他们搀扶到母婴休息室，倒好茶水，嘘寒问暖。

听这对夫妇讲家庭的故事以及生活的不易，郭兵又自掏腰包去附近超市买来了奶粉、面包、香肠等，让他们在路上吃。

列车开始检票时，郭兵护送他们由无障碍电梯直达站台，与列车长办理了交接手续，叮嘱一定给予特别照顾。这对夫妇眼里满是泪水，哽咽着对郭兵说：“谢谢，你今天当了我们的眼睛。虽然看不见，但我们知道你一定是个善良的姑娘……”

韩庆潇 李玉思 史小武