大连站文明引导志愿服务项目获殊荣

铁路资讯   2017-06-20 07:44:07  浏览 作者:取

(杨滨 韩庆潇 史小武)日前,在国家旅游局公布的“四个一批”旅游志愿服务先锋榜单中,沈阳铁路局大连站文明引导志愿服务项目获评中国旅游志愿服务“先锋项目”。

近年来,大连站不断提升服务质量,2012年开始面向社会各大高校招募青年志愿者。经过多年不断壮大和志愿服务制度及培训机制的完善,目前,该站已招募发展800名志愿者,志愿者队伍组织健全、管理规范,志愿者素质优良、服务能力不断提高。

这些志愿者平时根据个人时间安排,自愿在车站为旅客提供志愿服务活动,尤其是节假日、春运、暑运期间,在自助售(取)票机、售票室、验证口、服务台、候车厅等处,为旅客提供咨询引导服务,受到旅客的广泛赞誉。

大连站团委不定期组织志愿者们深入铁路沿线中小学校开展爱路护路宣传,与大连儿童村的孩子们结成帮扶对象,持续关注留守儿童的成长,使孩子们更好地成长进步。

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