“一封写着：致乌鲁木齐铁路局客运段北京二队八组值乘工作人员  ”的感谢信在Z179次列车路过银川站的时候交到了列车长贺真泽的手上。

      这是一封来自刘英全家的简短感谢信，原来事情的经过时这样的，2017年1月21日，在乌鲁木齐开往北京的Z180次列车，到达银川站时，刘英的母亲在着急乘车的过程当中，不慎将随便背包遗忘在了候车厅内，上车后才发现，包内有金银首饰，手表等物件价值几万元，老人家万分着急，列车长贺真泽知道后，一边安慰老人不要着急，一边立马打电话联系车站工作人员，查找，物品找到后，并联系家人归还。在列车下行路过银川站时刘英女士全家送来了简短的感谢信，并拉着列车长的手说:”你们的服务真是没的说，万分的感谢，可以让我们心情愉快的度过一个春节了！

   赠人玫瑰，手有余香，事情虽小，确反应了铁路工作人员用着责任，用着道德，用着良知的工作作风，不仅温暖着广大旅客，也温暖着社会。