（孔维丽娅）12月初，针对交班会汇报内容和思路不清晰、仅仅停留在口头上的实际，六盘水车务段要求各车间按照“收集、整理、总结、归纳、提炼、固化”的“12字法”开展工作，即管理人员收集素材、数据，之后整理、分析数据，总结归纳得失和经验教训，提炼出好的做法和经验，形成固定模式运用到工作当中。此外，该段还要求各车间、科室按时间节点写出工作总结，针对存在问题进行简要分析，形成闭环管理。