本报讯（刘涛涛）中秋佳节即将来临，为方便旅客出行，9月7日，六盘水车务段客运营销科积极制定营销方案，多举措做好旅客运输工作，确保运输平稳。

据悉，该段中秋小长假客流主要以往红果、昆明、贵阳、成都、重庆等方向的探亲流、学生流为主，预计9月14日为旅客出行高峰日，预计发送旅客3.5万人次。

该段充分利用12306网站平台，借助报纸、电台、网络、短信等多种方式，提前公布假日期间临时客车开行情况，加强铁路客运产品营销宣传，加大互联网售票、电话订票宣传力度，提高互联网和电话订票比例，让更多旅客容易买到火车票。

此外，针对反恐防暴，中秋小长假期间，该段严格要求各科室、车间切实提高安全意识，及时了解站区环境变化，认真梳理各类安全风险点，制定切实可行的各类突发事件应急预案，加强安全重点卡控，确保中秋运输安全平稳。

为提高服务质量，该段对候车厅、售票厅、饮水点、厕所等场所和客运设备进行全面检查，对发现的问题及时整治；在各站候车室设立服务咨询台，为旅客提供出行咨询、进站上车、投诉建议等便民服务；落实重点旅客服务要求，对重点旅客候车区域加强巡视，积极对老幼病残孕等特殊旅客做好“一对一爱心服务”，保证“三个出行”常态化。