“有困难找蒋工，蒋工是我们的知心人、办事人，我们从不叫他蒋总，都管他叫蒋工。”其实，农民工们所说的蒋工，便是中铁一局集团建安公司西安地铁二号线大明宫西站项目部的项目总工兼党群工作协理员---蒋雪峰。

蒋雪峰受聘党群工作协理员以来，面对新的工作内容，他没有把它看成负担，利用业余时间，学习党群协理员的相关文件，明确党群协理员的岗位职责。他依据劳务分包合同、内部经济承包合同，认真摸清劳务企业的名称、施工范围、进场人员名单、党团员名单、组织机构情况、劳务企业法人代表、作业队长联系电话等情况，做好分类登记表。同时，他主动和外协队伍负责人沟通，召开座谈会，向大家解释自己的工作职责，公布联系电话，欢迎外协队伍和农民工就工作学习和生活问题，与他交流。为劳务工协调解决工作和生活中大大小小的问题，并倾注心血积极为外协队伍管理出谋划策，用自己的实际行动有效保证了协作队伍的和谐稳定，履行了党群工作协理员的神圣职责。

“知己知彼，方能百战不殆。” 蒋雪峰深知，管理文化水平普遍偏低的外协劳务人员是一项难度很大的工作，拼的不是体力是耐力，讲的不是决心是爱心。他认真摸排劳务队基本情况和劳务工的基本信息，掌握了外协队伍整体及骨干成员的情况，并在《党群工作协理员工作手册》上做好记录，并对劳务人员建立信息台账和进出台账，做到动态跟踪，为协调计价结算等积累一手资料。

为方便行事，他在劳务队为自己找了几个“潜伏”的帮手，及时掌握劳务队动向，共同做好劳务队与项目之间的沟通工作。这样一来，诸如人员培训、上岗、工资发放等切实关乎劳务工切身利益的事情就难逃他的火眼金睛监督。他根据施工生产任务安排，及时制定季度工作计划，并分批次、分阶段、分层次的将这些计划付诸实践，确保每项工作都做到有安排、有顺序、有落实、有效果。很快，他便成了外协队员们无话不谈的知心人。

他深入现场，帮助指导。除与外协队伍电话交流外，还利用项目部生产例会的契机，及时向项目部管理人员通报外协队伍施工情况，反映外协队伍需要解决的物资供应、施工协调、生活等方面的困难和问题，做到事事有答复，件件有落实。也许长期重视现场技术管理养成的习惯，每天安排完工作，他总是戴着安全帽，身穿工作服，在现场发现问题解决问题，看到农民工施工工艺不合格，总是手帮手去示范。在主体结构梁钢筋绑扎施工时，因钢筋工不足，影响楼板模板施工等下道工序施工。他了解到这些情况后，与劳务队主管生产经理沟通，联系其他工地钢筋工进行增援。由于现场施工界面狭孝多专业交叉施工，他经常与外协队伍技术人员一起，协调解决施工界面和各专业配合问题，听取他们的意见建议，减少停工窝工带来的不必要损失。

他结合施工实际情况，从外协队员的切身利益出发，以大家容易接受、喜闻乐见的形式，开展思想政治教育活动。

他联系并督促项目部各部门做好对协作队伍员工的施工技术交底、安全上岗培训、机械操作培训、运输安全防护等教育培训工作。针对施工安全风险大的岗位，着重向他们宣贯安全生产与安全保护方面的法律法规知识，使其做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。同时，他主动配合项目安质部对新进场人员进行三级安全教育培训，做到了安全教育全覆盖。

他紧抓文明施工不放松，在改善协作队员工办公环境的同时，他也积极调动他们的生产积极性。在项目部开展的“大干快上100天确保正负零封顶”劳动竞赛中，面对作业面增加、作业量增多、劳动强度增大的重重压力，他引导调动广大劳务人员的施工积极性，全面掀起施工大干高潮，为安全优质高效完成施工任务起到重要推动作用。

外协队伍人员，远离家乡，生活单调，凡是项目组织开展的各项活动，他都动员和组织外协队伍人员参加。在2016年“元旦”，他号召劳务人员与项目部职工一起开展“欢乐一家亲，健康我先行”主题文体活动，通过共同参与拔河、篮球比赛、乒乓球比赛等文体活动。利用施工间隙，邀请劳务工青年开展拔河比赛、投篮比赛、乒乓球比赛等文体活动，既加强了沟通，又丰富了文化生活，进一步提升了项目部的凝聚力和向心力。

日常工作中，他不仅关心劳务作业人员的身体健康，还关注心理健康。他每周都要组织一次与劳务队伍作业人员的谈心交流会，对有负面情绪存在的劳务作业人员进行一对一心理辅导，增强劳务人员对项目的认同感和幸福感。

蒋雪峰习惯晚睡，晚上时常与劳务工聊天交流，在倾听他们对家人的思念之情的同时，也将收集到的意见和建议等及时整理并逐一调查了解，及时向项目党支部书记汇报反馈，以便协调落实。

面对春运买票难的问题，他组织项目职工，为返乡工人进行网上购票的方式，为劳务人员解决了购票难的问题，为他们回家提供便利。

“严是爱，宽是害”。当遇到劳务作业人员有违反安全质量文明施工的行为时，他也毫不含糊，第一次警告、第二次通知安质部开具罚单，树立了党群协理员的威信和地位。

谈起两年来的协理员工作，蒋雪峰也有诸多感慨，他说：成绩只能代表过去，不能代表现在，更不能说明未来，只要还让我干协理员工作，那我一定会比现在干的更好！

通过交流和碰撞，两年来，蒋雪峰忠实履行“六大”职能，把项目上的外协队伍工作打理得井井有条，用自己的行动诠释了对企业的忠诚和对事业的执着追求。他用细致周到的服务、无微不至的关爱，换来了广大外协队员的信赖和支持，有力促进了项目部和谐稳定，确保了施工安全、质量和进度有序可控。