洛阳供电段计量室管辖着洛阳市东起启明北路，西至史家屯间近30公里共两万余户居民的生活、商业、公用用电服务工作，集查抄、管理、收费、维修等任务于一身。从高层小区到独立私宅，各式各样的计量方法，五花八门的线路敷设可谓参差不齐，管理难度巨大。但是，在车间抄收二班工班长陈千军的眼里却是应对自如，管理有方。这位47岁的共产党员，整日穿梭于楼头巷尾，携带工具、仪表，计算信息、数据，和居民用户打交道是他每天必须要经历的事务。这项琐碎、繁复、细致的工作，陈千军不但一干就踏踏实实干了18春秋，而且干出了风格，做出了成绩，成为了标杆。如今，在全车间上下，提起陈千军，大家不约而同竖起大拇指，说：“他才是电力方面的行家１

若问起陈千军其工作的独到之处，他总是说：“安全第一。把安全用电的思想树牢，一切从安全用电的角度去考虑，就不怕工作干不到位。”

一、提升业务能力，积淀深厚功力才能把稳安全点

从事电力工作18年来，陈千军一直秉承着一种工作理念：个人业务能力是带动安全管理水平提高的基本要求。2010年，陈千军通过了职业技师鉴定，但是他却从未放松自身学习的脚步。他利用岗位平台，不断坚持理论学习和实践提高，以此拉动安全管理工作能力。多年以来，车间技术室的业务书籍大多被陈千军借阅过，许多圈点和摘要都还存留在这些书里面。职工在岗位练兵或技术比武中遇到具体业务标准难以界定，陈千军转手就能从厚厚一摞书中挑出一本，几下翻到知识重点，这手绝活令人叹为观止。这些年来，陈千军更加注重新知识、新工艺、新设备的业务学习，为了能够更加便捷有效的学习业务，已过不惑之年的他在短时间内学会了计算机操作知识，通过网络查找知识信息，不断挖掘业务深度，提升安全风险防范的技术指导能力。与此同时，他还经常同车间职教员、安全员、技术员开展交流，对待业务知识，只要有不懂、不会他都要打破砂锅问到底，甚至连段教育科的老师都“不放过”。在他学有所获后，凭借其业务知识对把控电力设备安全风险起到了极大的推动作用。陈千军从事业务用电管理工作同别人不同，他不光带钥匙和抄收薄，维修工具袋也不离身。在常态化的抄收工作中，许多设备隐患都逃不开他的“法眼”，有错必究，有患必除。这为车间安全检修带来了巨大的便利，许多刚露端倪的隐患和故障，他在设备检查的同时都一并处理。那些自身无法解决的问题，他及时把问题记录在案，并列出维修计划，直接通知综合维修班，甚至连采用工具材料、维修方案都拟定完备。在陈千军的言传作为中，这种变被动修为主动修的安全工作主动性也被全车间广泛推广，切实把故障消灭在萌芽状态。十几年来从没发生一起责任事故。

为了使自身知识更加有助于安全生产需要，他结合日常生产，将理论有效同实际结合，并转化成用通俗易懂的语言来传授于广大职工。2012年，他在《河南铁道》发表了《浅析铁路电力施工安全管理常见问题及对策》的论文，使业务学习服务于生产实践得到了最有利的体现。从事电力工十余年来，他在学习中成长，在实践中突破，单从他自身发现并根除的线路问题就达到上千处，不论任何“疑难杂症”、“尖端问题”到陈千军这儿都能够“手到擒来”。

二、加强管理能力，提升队伍素质才能固牢安全关

陈千军不光是自己做得出色，在带队伍的本事也一流。他所任职的抄二班，担任车间管内2万余用电户的查抄与设备管理任务，为了能最大限度提高职工对设备的查抄标准与管理水平，巩固班组预防安全风险的管理能力。从任职班长以来，他不断从安全用电的角度出发看待问题，以安全树规范，以安全谋措施。

首先，他着眼于提升工作效率来促进安全管理规范化，在不断的模式和改良中，他将管辖范围划分为14个区域。将班组人员就区域进行合理分配，对各区域设备的查抄、管理做到有专人负责，有规矩可依，有备案可查。他要求班组职工们对各自管理区域的用电设备做到全面了解情况，并做好安全隐患的熟悉和登记工作，能够处理的自行处理，不能够处理的以问题库的方式上报车间，在自己班组内部建立起了便捷、可操作式的“设备安全账本”。为了提升抓安全管理的效果，陈千军不断在工作方法上进行改良，他每季度组织更换各区域人员，防范利益化、人情化的管理疏漏。自己不定时参加跟班，对重点用户进行核查，对重点计量装置盯控，对发现的问题毫不留情的组织处理，从源头上避免了电量损失与故障发生，有效提高安全用电管理水平。面对违章用户，他坚持按规章办事，严格依规处理，决不以权谋私。通过多年来的磨合与实践，陈千军逐渐从这套安全用电的管理方法中提炼总结，并创立“网格化抄表法”，这套工作方法集安全管理、工作制度、生产方式于一体，显著提高了用电安全的可行性，节省大量人力、物力，也成为了车间党支部品牌创建内容。

围绕安全管理，陈千军不但在方法推广上有奇招，在强化职工安全工作水平上也十分在行。第一，他把“因材施教”作为工作重点。陈千军始终认为，建强职工业务能力是促进安全用电管理水平的第一标准，要求全班组熟悉电学基本原理，并掌握安全作业的理论思想。平日里，他很注重抓好岗位练兵、技术比武的教育平台，打造队伍业务素质，加强人员对电力知识的学习，不断通过岗位实践夯实电力工队伍能力建设。做到抄二班职工不但能抄表、计算，还能维修、检查，这是陈千军一以贯之的班组建设目标。在不断的引导教育中，整个班组职工也从原先只懂得抄表、查电的局限技术领域，逐渐走向抄收、管理、维护、检修技术全能性班组。就在2016年10月13号，班组抄表员袁纪飞在环城北路52-1单元打开集控箱抄表检查设备时，闻到集控箱里有糊味，仔细检查发现表箱内零线接续部分打火，袁纪飞马上与综合维修班联系，联系过程中打火部分缠绕的绝缘胶布突然燃烧起来。袁纪飞迅速将该单元总闸刀拉下停止该单元供电，并用随身携带的工具进行处理，燃烧部分得到熄灭。稍后，综合维修班一行人到现场进行维修，恢复该单元供电，避免了一起烧毁集控箱的火灾事故。事后，车间领导对袁纪飞这一表现大家赞扬，并开玩笑说：“咱们车间的职工都应该跟着陈千军学习几年，将来都成为电力业务的好手”。近三年来，从陈千军的班组调往车间各个岗位上的电力工不计其数，在他的教育带领下，为车间电力输送了大量人才。其次，“因人定岗”也是他抓安全用电的“妙手”。通过对班组人员的了解，他结合班组工作特点，将人员拆分为日勤组、抄表组与核查组。对于心思缜密的女职工被他安排进入日勤组，负责信息采集、日常收费工作，各种登记、表格做到一目了然，有根有据。对于踏实干练的职工被他分配到抄表组，主要负责设备检查与巡视，陈千军要求他们：“外出抄表要同我一样，钥匙和抄收薄不能拉，维修工具袋也不得少。发现问题及时处理，处理不了登记上报。”这样以来，极大程度的减少了车间维修班组的工作量，节省了人力、物力。对于业务精湛的老电力工，陈千军则让他们担任核查组，负责整个区域进行安全检查、管理，做到每月安全用电检查全覆盖，每季度安全用电管理有汇报。并要求三个组之间相互开展劳动竞赛，对任务完成好的进行奖励，完不成任务的进行考核。这一措施的实施，使人人都有担子，个个有责任，做到了对违章用电的用户形成群防群治，使电损显著下降。全体职工在制度面前人人平等，职工们看在眼里服在心上，工作的积极性和主动性得到提高，班组管理也走向了规范、有序。单2015年全年，班组更换不合格计量器具1980块，补交电费12000（千瓦/小时）。修理集控箱32个，更换新型锁具2380把，即保证了用户用电安全，又杜绝了私拉乱接窃电现象的发生。追缴欠费用户316户，追回电量15万余度。该班组先后获得段双文明先进班组、自控型班组等荣誉称号。

三、优化服务水平，做好两种身份才能守好安全线

做好以上工作的同时，陈千军还是觉得抓好用电安全工作，除了凭借管理制度的强制措施外，还要依靠管理服务水平的优化。对此，陈千军应对不同环境，有效调整好两种“脸色”。

用“包公脸”来震慑。在用电管理是抄收二班的重点工作，也是难度最大的一项工作。受传统思想的影响，部分用户安全用电和按章用电意识不强，欠费不缴和私拉乱扯现象严重，管内大部分都是九十年代投入改造的供电设备，设计标准低，线路和计量装置老化，还有相当一部分超期服役的计量装置，给安全供电埋下了伏笔。还有一些计量装置安装在用户自己家中，部分用户安全用电意识不强，撕拉乱扯现象严重。为了保证安全供电，陈千军一方面组织班组人员对管内供电设备进行全面巡视检查，对设施陈旧确需改造的积极申请段投资进行集控改造，从技术上提高安全供电可靠性。另一方面，他坚决同那些抵制改造的强硬份子斗法斗智，面对糖衣炮弹，面对出言威胁，面对无理取闹，面对围追堵截，他始终保持党员先进性，树立正气，抵挡住了各种诱惑。保证线路改造顺利进行。打击违章用电，维护用电秩序也是保证安全用电的一项措施。2016年夏，陈千军在查抄电表时，发现一用电户以线路短接的方式进行偷电，对此陈千军毫不含糊对此用户实施停电处理，并通知用户补缴电费。岂料，第二天这名用户竟到车间上访投诉，以自己有后台为由，执意要求向其赔礼道歉，并拒不接受处罚。陈千军不卑不亢，取出手机所录视频证据，反复讲解规范用电、安全用电的重要性。该用户心服口服，并保证以后绝不再犯，要成为该区域安全用电宣传者。

用“菩萨心”来感化。陈千军在班组开会时，常这样教育引导职工们：“民用户用电管理面对的是千家万户，会出现各种各样的难题，安全供电是根本。”这些年来，陈千军和班组职工们克服各种困难，坚持与用户进行沟通，取得用户的理解和支持，在抄收过程中，抄收人员对用电量变化幅度较大的用户进行分析、观察、走访和总结，随时检查重点用户用电情况，发现计量设备和线路问题及时处理更换。对老弱病残用户上门服务，正是这种心系用户，心装安全的心，保证了区域用户的安全用电。十多年来，陈千军正是用执着与真诚，换取用户的理解和信任，并深深打动了用户的心，获得了他们的尊重，成为用户信赖的贴心人。2013年6月14日《中原铁道报》第四版对其事迹进行了报道。2010年、2011连续两年被评为局双文明先进个人，2012年获得路局劳动模范，先后获得洛阳供电段安全生产先进个人、优秀共产党员、段“十大”优秀工班长等荣誉称号。

作为一名基层生产者，陈千军深知安全生产工作对于企业的要意，他常说：“安全是企业所追求的最大效益，是个人和团队进取的动力源泉，更是企业未来的发展。只要把安全用电的准绳常记在心，方方面面都能从中得到完善和巩固。”正是有着这样的思想认识，陈千军才能够高质高效的完成各项工作任务，在供电建设的道路上写就出独属于自己的平凡和精彩。