姚瑶彩虹服务组与旅客共度中秋佳节

铁路一线   2016-09-18 13:07:34  178浏览 作者:欢立敏 梁婷 王金艳

中秋节自古便有祭月、赏月、拜月、吃月饼、赏桂花、饮桂花酒、等习俗。9月15日中秋节当日,石家庄客运段北京西到广州南G67次列车高铁一队姚瑶彩虹服务组精心为京广线上南来北往的旅客组织策划了一个特殊的中秋节,用细致周到的服务为旅客铺就温馨回家路。

站台上,伴随着高铁乘务员们一声声暖心的“中秋节快乐”,出行的旅客们一边感谢一边纷纷踏进车厢。当旅客们看到车厢内张灯结彩,被各式各样的灯笼、窗花装饰一新,车上还为旅客准备了美味的月饼供旅客品尝,不由啧啧称赞。

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列车运行途中,G67次列车高铁一队姚瑶彩虹服务组利用广播给旅客送上节日的祝福,并热情地邀请旅客朋友们来餐吧参与活动,大家一起唱歌、跳舞、做游戏,车厢里欢歌笑语,其乐融融。

很多旅客觉得乘务员过节上班很辛苦,也纷纷给乘务员们送上节日祝福语,并在悬挂的节日横幅上留言签名……

旅客们在列车上品尝着高铁一队姚瑶彩虹服务组送上的象征团圆的月饼,心里倍感温暖。

此时,乘务员手中的红色灯笼挂件引来了许多小朋友的关注。其中一位小朋友还突然一蹦一跳,唱起了歌,瞬间让前后排队的旅客们乐开了怀,乘务员马上把手中的灯笼挂饰送给了这位活波可爱的小朋友。原来这个小朋友的小名叫“萱萱”,今年 7岁半,跟随家长搭乘高铁从北京西到岳阳东,第一次乘坐高铁就收到了礼物,小萱萱感觉非常高兴。列车长姚瑶遂用相机记录下了这一家人在高铁列车上喜过中秋的幸福时刻。

面对孩子家长的连声感谢,列车长姚瑶倍感欣慰地说:望着车厢里一张张喜气洋洋的笑脸,我们全体乘务员都感觉由衷地幸福。在这个合家团圆的传统节日里,我们虽然也没时间在家过节,但旅客就是我们的家人,我们的朋友。高铁承载着许多中国人回家过节的愿望,从一座城市到另一座城市,忙碌在列车上的我们也是他们归家时的风景,带给他们一路温情。回家的路,路虽远,心更近。一点付出,换来旅客一次特别的回忆!我们觉得很光荣,很自豪!

经过十个小时的运行,G67次列车平安抵达广州南站,全体乘务人员热情地向每一位下车的旅客告别,旅客们则纷纷竖起大拇指,为G67次列车高铁一队姚瑶彩虹服务组全体乘务人员的贴心服务点赞!

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