何长宝是一名90后，和所有90后的孩子一样，他在家也是家里的“宝贝”，几乎不会做家务。但同时他也是乌鲁木齐客运段北京二队二组的一名乘务员，来到客运段仅两个月，他就得到了旅客的表扬信。

这与他认真的态度，踏实的工作是分不开的。刚到客运段时由于不适应，他也有过思想动摇，但在车队和列车长的带动和影响下，他渐渐摆正思想，落实标准，工作越来越扎实。每次来到他的车厢，第一印象就是地面干净光亮。

第一次参加春运，为了确保旅客安全愉快的旅行，他不仅落实作业标准，还经常在车厢里进行安全宣传。他的一举一动得到了旅客的认可，2月21号他值乘的北京至乌鲁木齐南Z179次8号车厢的旅客周女士为他写下了热情洋溢的表扬信，鼓励他继续努力，为铁路战线上的90后小伙伴们继续争光！