她叫张改，华南建设广州地铁五分部二工区综合办公室主任，

1985年8月出生，2006年7月大学毕业后入职中铁十一局四公司，参加过6个铁路、公路、地铁项目建设。经过十几年来艰苦环境的磨炼，养成了“铁姑娘”刚柔并举的性格，扎实细致的作风。嬴得了上下、内外领导和职工群众的好评。曾获华南建设总承包部、中铁十一局广州地铁项目部、四公司优秀办公管理先进个人、宣传报道先进个人、优秀办公室主任等荣誉称号。

2017年11月她调任广州地铁五分部二工区办公室主任以来，因该工区承担广州地铁十八和二十二号线番禺广场站是全线的重难点工程，花园式驻地毗邻番禺区政府周边环境便利，施工现场享有全线首家高规格高投入的VR安全体验馆；160人同时会晤的阶梯报告厅；更有广州地铁集团“双融合双转化”党建基地在此设立 ，亮点建设使得项目接待和参观团体频繁。

接待是办公室一项重要工作，关系到项目的服务水平和形象，每个环节都不能疏忽大意。她是一场场大大小小接待的组织者之一，如同一道流星时常穿梭在项目各个角落 。从每一次的室内会议，室外参观、就餐接待等诸多细节，能够做到事无巨细，游刃有余。时刻以“10086”般的微笑服务大家，先后接待上级机关和地方政府、企业、学校及外省市等单位检查、参观400余场次，每次都以缜密安排，服务周到，使大家十分满意，以优异的成绩为番禺广场赢得了“明星”项目的美誉。

项目办公室是一个综合工作部门，是承上启下，沟通内外，协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的调节中心。工作琐碎繁杂，千头万绪，有文书处理、档案管理、对外宣传、文件批转、会议安排、迎来送往及后勤保障、用车管理等。她深知自己的责任，以强烈的责任意识，爱岗敬业，找准自己的位置，认真对待每一项工作，遇事思考在前，服务在先，平时勤于思考，在忙禄中善于总结，在工作中做到大事不忘，小事不漏，处事果断。用心细心周到地处理着项目上下的每一件事情，大到安排一次会议，起草一个报告，小到接听一个电话，传达一个通知，都做到了严谨细致，一丝不苟，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，确保工作万无一失。

在办文工作中她以女性耐心精心的作风，力求精益求精。无论事务再多，她坚持每份文稿进行反复修改，反复推敲，字斟句酌，做到主题鲜明，条理清楚，写改并重，提高文件质量。在公文运作流程中，做到重要材料不遗漏，紧急材料不延误，快速高效地处理每一份公文。

她是一位甘愿吃苦奉献的人，虽有优越家庭条件，可以留在家中哺养孩童，夫妻团聚生活。而她却把5岁的女儿交给长辈，自己到广州地铁工地过着单身女子艰苦生活，多次家人来电说：“娃娃想念你了，回家吧”！她执意不移，坚守岗位，忘我工作。

办公室主任是项目“总管家”，工作本来很繁忙，她却自找“苦”吃，自我加压，不管身体劳累，坚持辛勤笔耕，经常写稿到深夜，将项目发生的重要事件、重大节点、先进事迹、好人好事等及时进行宣传报道，展现项目的良好面貌，激励员工士气。平时她还发动和帮助项目员工写稿投稿，经过她的努力和带动下，使项目宣传报道工作取得了优异成绩，2018年在地市级以上媒体发表文章182篇，被局项目部被评为“宣传报道工作先进单位”，她本人被评为“宣传报道工作先进个人”。今年以来再创佳绩，她被华南建设总承包部上报为广州地铁集团“优秀报道员”。

她是一个关心员工生活的热心人。为了让项目员工吃饱、吃好，她注重抓好伙食管理，改善员工生活。今年入夏以来，因温度高，菜品采购面临瓶颈，加之员工就餐人数达115人之多，迎检和参观也为就餐工作加大了一点任务量。为保障好食堂采购菜品的新鲜度，她牵头协同财务部、经营部、物资部、设备部等部门到市场调查，摸清行情，掌握真情实况，从采购源头做起，用好每一分钱，保证经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

面对众口难调的问题。她与厨师在制订菜谱时，充分考虑天南海北的人不同口味喜好，并定期公示一周菜谱，广泛听取大家的意见和建议，让大家吃到舒服可口的饭菜。

为了丰富活跃员工的文化生活。她热心组织项目职工开展庆元旦、迎新春、清明节瞻仰烈士、三八妇女节户外活动、五一劳动节联欢、五四青年节户外烧烤、单身联谊会、广东省廉政教育基地参观、职工篮球台球友谊赛、青年职工黄埔军校学习等活动，丰富活跃了员工文化生活，激发了员工工作热情，促进了施工生产。

她是项目女职工中的大姐，为了激励女职工发挥妇女半天作用。今年三八妇女节，她策划了以项目12名女职工为首的“一八得八、二八十六、三八妇女节“纪念性微信专题。语言幽默、情感真挚，点击率高。并组织女职工感受节日气息，从一餐“广州早茶”开始；观赏密密麻麻得水池锦鲤 ；再到繁华的天河城；驱车赶往文化底蕴丰厚的著名景点“宝墨园”。绿竹墨宝，古画财文，感受清风亭宇的自然风味，使女职工们度过了难忘欢乐的一天。

她是一位平凡的铁建女人，在办公室主任岗位上辛勤工作，无私奉献，为项目获得总承包部2018年季度评比第一名全年大满贯，百日劳动竞赛“优胜单位”、局项目部年度评比获综合管理、团队建设、党群工作、宣传报道工作等8个先进单位荣誉做出了积极贡献，她不愧是地铁工地上的“铁姑娘”，优秀项目办公室主任。

有付出才有收获，有收获才有回报。今年5月6日，她参加四公司组织的2019年劳模先进职工疗养活动，与全国1600多名劳模先进职工一起赴北京疗养。她与大家高兴地登上了居庸关长城，观看了全总文工团专场文艺演出，参观颐和园、故宫博物院、天安门广尝卢沟桥、抗日英雄纪念馆等，走进了人民大会堂，是一次放松与教育两不误的疗养，也是自己的一份荣光，更是企业组织对她的回报。

(郭庆 王传智 林赤喜)

附图说明：

图1、张主任自豪地站在项目荣誉墙前

图2、张主任高兴地站在北京人民大会堂前留影

图3、张主任(左1)参加劳模大讲堂暨全总文工团专场慰问演出

图4、张主任(右4)带领项目女职工游广州“宝墨园”

图5、张主任在用心办公

图6、张主任(右)召开部门会议研究安排工作